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Política de Envíos de Panamericana Monterrey

Envíos sin cargo:

  • Ofrecemos envíos a domicilio sin costo adicional para compras con un valor mínimo de $3,000.00 MXN antes de IVA.
  • Los pedidos que cumplan con este requisito se entregarán sin cargos adicionales dentro de Monterrey y su área metropolitana.

Envíos con cargo:

  • Para compras cuyo monto sea inferior a $3,000.00 MXN antes de IVA, se aplicará un cargo de $350.00 MXN más IVA.
  • Este cargo cubrirá el costo del envío a domicilio dentro de Monterrey y su área metropolitana.
  1. Cotización de flete:
    • Panamericana Monterrey no proporciona cotizaciones de envío, ya que estas son determinadas por la empresa de paquetería en el momento en que la carga es recibida y documentada.
    • Todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
  2. Cargo por traslado a paquetería:
    • Para compras cuyo monto sea inferior a $3,000.00 MXN antes de IVA, se aplicará un cargo de $350.00 MXN más IVA por el traslado del material a la empresa de paquetería.
  3. Elección de la empresa de paquetería:
    • El cliente tiene la libertad de elegir la empresa de paquetería que prefiera.
    • Estamos disponibles para brindar recomendaciones basadas en nuestra experiencia en envíos a nivel nacional.
  4. Determinación del costo de envío:
    • El costo del envío es fijado por la empresa de paquetería elegida, basándose en el peso, dimensiones, ubicación de entrega y tipo de servicio solicitado (ocurre por cobrar o a domicilio por cobrar).
  5. Guía de embarque:
    • Una vez que la empresa de paquetería proporciona la guía de embarque, esta se enviará al cliente.
    • El cliente puede utilizar esta guía para seguir el envío y realizar el reclamo de la mercancía en el destino especificado.

Notas Generales

  • Todos los cargos mencionados están sujetos a la adición del IVA correspondiente.
  • El envío realizado corre por cuenta y riesgo del cliente.
  • Es importante revisar los términos específicos de la empresa de paquetería seleccionada para comprender sus políticas y cargos adicionales que puedan aplicar.

Para cualquier duda o asistencia, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.

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